پیگیری مطالبات مردمی در دسترنج ۲۴
آقای استاندار؛ مردم مازندران دیگر وعده نمیخواهند، نتیجه میخواهند!
با وجود تأکید مسئولان بر صیانت از حقوق مردم و مقابله با تخلفات، بسیاری از مشکلات مزمن مازندران همچنان پابرجاست؛ از گلایههای مردم درباره برخی نابسامانیها در حوزه درمان گرفته تا دغدغههای کشاورزان، چالشهای مناطق آزاد و کمبودهای زیرساختی. مطالبه امروز افکار عمومی روشن است؛ جلسات و وعدهها زمانی ارزشمند خواهند بود که آثار آن در زندگی مردم دیده شود.
پنجشنبه شب و پس از مطالعه پیام مهم رهبر معظم انقلاب درباره مسئولیتپذیری مسئولان در قبال مردم، این پرسش بار دیگر در ذهنم شکل گرفت که سهم مردم از این همه تأکید بر تعهد، پاسخگویی و خدمت چیست؟ آیا مردم در زندگی روزمره خود آثار این مسئولیتپذیری را احساس میکنند یا همچنان باید در صف وعدهها بایستند؟
استاندار مازندران طی هفتههای اخیر در برخی نشستها نسبت به صیانت از حقوق مردم و مقابله با هرگونه سوءاستفاده احتمالی مواضع روشنی اتخاذ کردهاند؛ مواضعی که مورد استقبال افکار عمومی نیز قرار گرفته است. اما واقعیت این است که مردم امروز بیش از شنیدن سخنان امیدوارکننده، منتظر مشاهده نتایج ملموس هستند. آنچه اعتماد عمومی را تقویت میکند، نه تعداد جلسات و مصاحبهها، بلکه گرههایی است که از زندگی مردم باز میشود.
در حوزه سلامت، همچنان گلایههای متعددی از برخی رویههای ناصحیح در بعضی مراکز درمانی به گوش میرسد. مردم انتظار دارند هیچ بیماری به دلیل مشکلات مالی یا فرآیندهای پیچیده اداری، احساس ناتوانی و استیصال نکند. سلامت مردم نباید عرصه آزمون و خطای مدیریتی یا جولان معدود افراد سودجو باشد.
در بخش کشاورزی نیز وضعیت چندان متفاوت نیست. کشاورز مازندرانی که امنیت غذایی کشور را تأمین میکند، همچنان با مشکلات تأمین نهادهها، افزایش هزینهها و حضور واسطههایی مواجه است که سود اصلی را میبرند. اگر قرار است از تولید حمایت شود، این حمایت باید در مزرعه و سفره کشاورز دیده شود، نه فقط در گزارشها و آمارهای رسمی.
از سوی دیگر، سالهاست درباره ظرفیتهای مناطق آزاد و تجاری سخن گفته میشود؛ اما بسیاری از مردم هنوز آثار ملموس این ظرفیتها را در زندگی خود احساس نکردهاند. توسعه زمانی ارزشمند است که نتیجه آن به بهبود معیشت مردم، ایجاد اشتغال پایدار و افزایش رفاه عمومی منجر شود.
مازندران سالانه میزبان میلیونها گردشگر است و سهم بزرگی در رونق صنعت گردشگری کشور دارد. با این حال، مردم استان حق دارند بپرسند چرا بخشی از مشکلات زیرساختی، زیستمحیطی و خدماتی همچنان پابرجاست؟ چرا درآمدها و ظرفیتهای موجود آنگونه که باید به توسعه متوازن استان تبدیل نشده است؟
امروز دیگر کمبود گزارش، جلسه، بازدید و وعده وجود ندارد؛ آنچه کمرنگ به نظر میرسد، سرعت و قاطعیت در حل مسائل مزمن استان است. مردم مازندران از مسئولان انتظار معجزه ندارند، اما انتظار دارند دردها دیده شود، اولویتها درست تشخیص داده شود و برای مشکلاتی که سالهاست تکرار میشوند، بالاخره نسخهای عملی نوشته شود.
افکار عمومی امروز بیش از هر زمان دیگری ناظر عملکرد مسئولان است. در عصر رسانه و فضای مجازی، هیچ مسئلهای برای همیشه پشت درهای بسته باقی نمیماند. بهترین راه پاسخ به انتقادها نیز نه گلایه از منتقدان، بلکه ارائه کارنامهای است که مردم بتوانند آثار آن را در زندگی خود لمس کنند.
عالی