روایت کارگران از قطع کالابرگ پس از سفر زمینی به عتبات؛
کالابرگ رفت، احراز سکونت آمد!
در حالی که اعلام شده سفر زیارتی زمینی به عراق نباید خللی در دریافت کالابرگ و یارانه خانوارها ایجاد کند، شماری از کارگران در تماس با دسترنج ۲۴ از قطع کالابرگ الکترونیک مردادماه خود پس از سفر زمینی به عتبات عالیات خبر دادهاند؛ موضوعی که حالا این پرسش را ایجاد کرده است: اگر سفر زیارتی به عراق «اقامت خارجی» محسوب نمیشود، چرا برخی خانوادههای کارگری باید برای اثبات سکونت خود در ایران دوباره راهی پیشخوان دولت شوند؟
به گزارش خبرنگار ما،شماری از کارگران در تماس با دسترنج ۲۴ نسبت به قطع کالابرگ الکترونیک مردادماه خود پس از سفر زمینی به عتبات عالیات گلایه کرده و خواستار بررسی و برقراری مجدد آن شدهاند.
این کارگران میگویند سفر آنها به عراق صرفاً با هدف زیارت و به صورت زمینی انجام شده و با توجه به شرایط اقتصادی خانوادههای کارگری، عادلانه نیست که چنین سفری موجب قطع کالابرگ یک خانوار شود.
یکی از گلایههای مطرحشده از سوی این کارگران، نحوه تشخیص «اقامت در خارج از کشور» است.
آنها میپرسند: آیا سامانههای اطلاعاتی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی امکان تفکیک یک سفر زیارتی کوتاهمدت و زمینی به عتبات از اقامت طولانیمدت یا سفرهای پرهزینه خارجی را ندارند؟
این پرسش زمانی جدیتر میشود که طبق توضیحات رسمی اعلامشده از سوی معاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، سفر زیارتی به عراق نباید در زمره اقامت خارجی خانوارها قرار بگیرد و نباید موجب آسیب به کالابرگ الکترونیک و یارانه آنها شود.
با این حال، برخی کارگران میگویند در عمل با پیامکهایی درباره اقامت خارج از کشور و لزوم احراز سکونت در داخل مواجه شدهاند.
دوباره مراجعه، دوباره انتظار!
به گفته این کارگران، پس از دریافت چنین پیامکی، برای برقراری مجدد خدمات باید از طریق کد دستوری یا مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک، سکونت خود در داخل کشور را احراز کنند.
این در حالی است که بسیاری از این خانوارها معتقدند اگر سفر زیارتی زمینی به عراق از ابتدا نباید موجب قطع کالابرگ شود، چرا باید هزینه و زمان دوبارهای صرف کنند تا موضوعی را اثبات کنند که اساساً نباید محل اختلاف باشد؟
یکی از مطالبات اصلی مطرحشده در تماسهای مردمی با دسترنج ۲۴ این است که فرآیند شناسایی و تفکیک سفرهای زیارتی از اقامت خارجی، دقیقتر و شفافتر شود تا فشار اداری ناشی از خطای احتمالی سامانهها بر دوش خانوارهای کارگری قرار نگیرد.
وعده برقراری؛ اما مشکل از کجا ایجاد شد؟
معاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی پیشتر اعلام کرده است افرادی که پیامک اقامت در خارج از کشور و لزوم احراز سکونت در داخل را دریافت کردهاند، میتوانند از طریق کد دستوری یا مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک، نسبت به احراز اقامت خود در داخل کشور اقدام کنند.
اکنون سؤال اینجاست که اگر سفر زیارتی به عراق اصولاً اقامت خارجی محسوب نمیشود، علت قرار گرفتن برخی مسافران عتبات در این فرآیند چیست؟
آیا مشکل از اطلاعات ثبتشده در سامانههاست؟
آیا سفر زمینی و زیارتی به درستی از سایر انواع سفرهای خارجی تفکیک نشده است؟
و مهمتر از همه، آیا قرار است خانوارهای کارگری هزینه و زمان این خطای احتمالی را بپردازند؟
دسترنج ۲۴ پیگیر این موضوع است و امیدوار است مسئولان مربوطه ضمن بررسی موارد مطرحشده، نسبت به شفافسازی فرآیند شناسایی اقامت خارجی و وضعیت کالابرگ خانوارهایی که برای زیارت عتبات به عراق سفر کردهاند، اقدام کنند.
در نهایت، مطالبه این خانوادهها ساده است:سفر زیارتی، نباید به قیمت از دست رفتن حمایت معیشتی یک خانواده کارگری تمام شود.
