گزارش میدانی از دغدغههای درمانی بازنشستگان در مازندران؛
هزینه درمان امروز، پرداخت نامعلوم فردا؛ گلایه بازنشستگان مازندرانی از بیمه تکمیلی!
گلایه از تأخیر در پرداخت هزینههای درمان، محدودیت برخی خدمات و ابهام در روند رسیدگی به پروندههای درمانی، موضوع مشترک بخشی از بازنشستگان مازندران در صندوقهای مختلف از جمله کشوری، تأمین اجتماعی و فولاد است. بازنشستگانی که میگویند با وجود افزایش هزینههای درمان و حق بیمه، همچنان برای دریافت بهموقع خدمات و مطالبات خود با چالشهایی روبهرو هستند.
افزایش هزینههای درمان و نگرانی از تأمین مخارج پزشکی، به یکی از مهمترین دغدغههای بازنشستگان در مازندران تبدیل شده است. در این میان، شماری از بازنشستگان تحت پوشش صندوقهای مختلف از جمله تأمین اجتماعی، کشوری و فولاد از مشکلاتی در حوزه بیمههای تکمیلی درمان سخن میگویند.
برخی بازنشستگان در گفتوگو با خبرنگار دسترنج ۲۴، از تأخیر در پرداخت هزینههای درمانی، طولانی بودن روند رسیدگی به اسناد پزشکی و محدودیت در استفاده از برخی خدمات بیمه تکمیلی گلایه دارند. به گفته آنان، افزایش هزینههای درمان در سالهای اخیر موجب شده است هرگونه تأخیر در بازپرداخت هزینهها فشار بیشتری بر معیشت خانوارهای بازنشسته وارد کند.
یکی از بازنشستگان ساکن ساری میگوید: «بخش قابل توجهی از درآمد بازنشستگان صرف درمان و دارو میشود و انتظار داریم خدمات بیمهای با سرعت و سهولت بیشتری ارائه شود.»
بازنشسته دیگری از شهرستان بابل نیز معتقد است که اطلاعرسانی درباره تعهدات بیمهای و نحوه پرداخت خسارتها باید شفافتر باشد تا بازنشستگان بتوانند با آگاهی بیشتری از خدمات موجود استفاده کنند.
فعالان حوزه بازنشستگی در مازندران نیز بر این باورند که هرچند شرایط صندوقها و قراردادهای بیمهای با یکدیگر متفاوت است، اما دغدغه اصلی بسیاری از بازنشستگان، دسترسی آسانتر به خدمات درمانی و پرداخت بهموقع مطالبات درمانی است.
کارشناسان حوزه رفاه اجتماعی تأکید میکنند با توجه به روند افزایشی هزینههای درمان، تقویت پوششهای بیمهای، توسعه مراکز طرف قرارداد، کاهش بروکراسی اداری و تسریع در پرداخت خسارتها میتواند بخشی از مشکلات موجود را کاهش دهد.
بازنشستگان مازندرانی امیدوارند با همکاری دستگاههای متولی، صندوقهای بازنشستگی و شرکتهای بیمهگر، روند ارائه خدمات درمانی بهبود یافته و دغدغههای درمانی این قشر که سالها در بخشهای مختلف کشور خدمت کردهاند، بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد.
به گزارش خبرنگار ما،آنچه از گفتوگو با بازنشستگان و پیگیری مطالبات این قشر برمیآید، نشان میدهد این دغدغهها تنها به مازندران محدود نیست. در ماههای اخیر، بازنشستگان صندوقهای مختلف در استانهای دیگر نیز مطالبات مشابهی را درباره روند ارائه خدمات بیمه تکمیلی، هزینههای درمان و نحوه بازپرداخت خسارتهای پزشکی مطرح کردهاند. موضوعی که از گستردگی نگرانیها در حوزه درمان بازنشستگان حکایت دارد و لزوم بازنگری و تقویت سازوکارهای حمایتی در این بخش را بیش از پیش نمایان میکند.
